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FAQ よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめています。

WiMAXワイマックスについて

WiMAX(ワイマックス)とは何ですか?

WiMAXとはワイマックスと読みます。Worldwide Interoperability for Microwave Accessの略で、IEEE(電気電子学会)標準規格802.16eをもとに規格化された高速ワイヤレスインターネットの愛称です。世界最大の半導体メーカーであるIntelが、WiMAXの普及を全面的にサポートしています。
ご自宅はもちろん、外出先や移動中など、いつでもどこでも高速インターネットを楽しむことが可能になります。

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いろんな会社のWiMAXサービスがありますが違いはありますか?

UQコミュニケーションズの通信インフラを借りてWiMAXのサービスを提供している事業者をMVNOといいます。(フレッツやADSLにおけるプロバイダと捉えればよいでしょう。)複数のMVNOがWiMAXのサービスを行っていますが、通信エリアはUQ WiMAXとすべて同じです。サポートやプランなどを吟味し、しっかりしたMVNOを選ぶことをおススメします。

MVNOによって契約プラン・料金、公共無線LANが利用できるサービス、通信データカードの料金、その他各種オプションで各社差別化を図っていますので、それを考慮し、自分に一番オトクなサービスを選ぶのがよいでしょう。

UQ WiMAXが本体で、一番契約者も多く、サポート対応などの面についての安心感はあります。
詳しくはこちらのMVNOサービス比較をご覧ください。

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他のモバイルデータ通信サービスとの違いを教えてください

システム上の最大速度が異なります。データダウンロードの最大通信速度は、他の通信事業者が提供するHSDPAが7.2Mbpsなのに対して、WiMAXはほぼ無線LAN並の40Mbpsと6倍以上の通信速度になります。また、標準技術を使っているためWiMAX搭載PCをはじめとする様々なWiMAX搭載機器が登場することが期待されています。

特に比較されるのはイーモバイルですが、通信速度に関してはWiMAXが上です。エリアに関してはイーモバイルのほうが上です。徐々にそれぞれの差は狭まっていくことが予想されます。

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WiMAX(ワイマックス)のセキュリティは大丈夫ですか?

WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認(認証)した上で通信サービスを提供するとともに、無線区間はAESと呼ばれる暗号化技術を利用していますので、通信を他人に傍受されるなどの心配はありません。

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どうやって契約すればよいですか?

まずは、WiMAX通信ができる機器(WiMAX Speed Wi-Fi or WiMAXパソコン or データカード)を購入し、その機器をWiMAX通信エリア内で設定し、パソコンからWiMAXの申し込みを行って契約します。

通信機器には、

・MVNO(通信業者)が限定されるもの (通称:黒ロム)
・MVNO(通信業者)を自由に選択できるもの (通称:白ロム)

の2種類が存在します。

もし、利用するMVNO(通信業者)が決まっている場合は、MVNO(通信業者)のサービスページからそのMVNO(通信業者)限定のデータカードを購入します。
まだ利用するMVNO(通信業者)が決まっていない場合は、AmazonなどでMVNO(通信業者)を自由に選択できるデータカード購入してもよいでしょう。基本的にMVNOを自由に選択できる白ロム端末の価格は高めです。

お申し込みの流れはこちらからご確認ください。

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まずは実際に使ってみたいのですが

東京都内でも電波の入りづらい場所があります。もし加入しても最も使いたい場所で入らない、もしくは通信速度が遅いとなると悲しいです。TryWiMAXサービスを利用するか、安い端末を購入してDayプランで試してみるのがよいでしょう。

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契約できるプランや料金を知りたいのですが

各MVNO(通信業者)によって異なりますが、大きく分けて、
・年契約
・月契約(定額・2段階定額)
・1日利用
のプランがあります。

例)UQ WiMAXの場合

UQ Flat
年間パスポート
UQ Flat
完全定額プラン
UQ Step
2段階定額プラン
UQ 1Day
1日利用プラン
月額3,880円 月額4,480円 月額380円〜4,980円 1日600円

各MVNO(通信業者)によって実施しているプランが異なります。
料金はどのMVNOもほとんどUQ WiMAXと同じ価格ですが、複数年の契約を採用している業者もあり、UQ WiMAXよりも料金がおトクになる場合もあります。
プランはMVNOによっては1Dayプランがなかったり、公共無線LANサービスが使えなかったりするので注意が必要です。
詳しくはこちらのMVNOサービス比較をご覧ください。

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Mac OSで使えますか?

利用するWiMAX通信機器に依存します。MacOSに対応している通信機器を購入すればMacOSでもWiMAXを利用することができます。

UD01SS、UD02SS、UD03SS、UD04SS、UD01NA、UD03NA、MW-2510SS2(シンセイコーポレーション製)がMac OSに対応しております。対応OSはMac OS X 10.4/10.5/10.6です。
※対応OSはすべて日本語版となります。
※UD01NA、UD03NAはPowerPCには対応しておりません。
※UD01OKはMacOSに対応しておりません。
※64bitカーネルには対応しておりません。

UD01SS、UD02SS、UD01NA、UD03NAについては、ダウンロードサービスページより、Mac版『ユーティリティソフト』をダウンロードのうえ、インストールを実行してください。
※MW-2510SS2については、メーカーサポートページよりご確認ください。

Mac OS X v10.6 Snow Leopard は 64 ビットカーネルを内蔵しています。64 ビットカーネルをサポートしているMacで起動する際、 64 ビットカーネルを使うか、または以前の 32 ビットカーネルを使うかを選択できます。詳細はアップルホームページ、サポート「Mac OS X v10.6:32 ビットまたは 64 ビットカーネルで起動する」をご参照ください。

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WiMAX(ワイマックス)とWi-Fiの違いは何ですか?

Wi-Fi(無線LAN)は、免許不要の共用周波数を用いて限定されたエリアのネットワークを無線化する技術です。モバイルWiMAXは、広域にネット ワークを無線技術でカバーし、インターネットなどへの接続を提供する技術です。周波数も専用周波数を用いセキュリティの向上など、安全に通信を行っていた だく工夫が盛り込まれています。Wi-Fi(無線LAN)は限定されている小さなエリア(カフェや駅などの限定的なスポット)で通信できるのに大して、 WiMAXでは広域での利用が可能となります。

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WiMAX(ワイマックス)は医療機器やペースメーカーなどに影響はあるのでしょうか?

総務省よりペースメーカ等などの型医療機器の動作には影響しないとの検証結果が出ています。
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban16_01000010.html
ただし、病院や施設によっては利用制限を設けている場所もありますので、その場合はその指示に従いましょう。

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WiMAXワイマックスの通信エリア・速度について

通信速度はどれくらいですか?

下り最大40Mbps・上り最大15.4Mbpsです。
WiMAX対応PCの場合、パソコンの使用にもよりますが下り最大13Mbps・上り最大3Mbpsが多いようです。

※通信速度はモバイルWiMAXシステム上の最大速度であり、お客様の実利用速度を示すものではありません。
実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なりますのでご注意ください。

実際の利用者の声を聞きますと、電波状況がよい場所では下り4Mbps〜6Mbps程度(ADSL並みの速度)、最高で十数Mbpsが実測値として出ており、youtubeなどの動画も問題なく見れるとのことです。

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サービスエリアを知りたいのですが

サービスエリアの確認はこちらからご確認いただけます。

WiMAXのサービスエリアは実人口カバー率(全人口に占めるサービスエリア内に居住する人口比率)も全国政令指定都市で95%以上に達しました。
東京23区、名古屋市、大阪市では実人口カバー率99%以上です。
MVNO(通信事業者)によるエリアの違いはありません。

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地下鉄で使えますか?

オプションサービス「公共無線LANサービス」(無料)を利用すれば、都営地下鉄の駅構内でご利用が可能です。
※一部の駅を除きます
「公共無線LANサービス」のエリアについてはこちら。

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電車やバスの中でも使えますか?

地下やトンネルなどを走行する区間を除き、サービスエリア内であれば電車、バスの車内でも利用できます(優先席付近など携帯電話の利用が制限されている場合、利用はNGです)。ただし、移動中のご利用につきましては、通信環境の変化により通信品質が不安定、或いは利用できない場合も想定されます。

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東海道新幹線で使えますか?

オプションサービス「公共無線LANサービス」(無料)を利用すれば、東海道新幹線(東京駅−新大阪駅間)のN700系車内でご利用が可能です。
「公共無線LANサービス」のエリアについてはこちら。

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山手線で使えますか?

一部の地域を除いて、山手線内の車両、駅構内でご利用することができます。利用できない一部地域については、エリアの拡大、充実を進めているようですので、楽しみに待ちましょう。

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今後のサービスエリアの拡大予定を教えてほしいのですが

2009年度末には全国主要都市へ拡大し、2012年度末には人口カバー率90%を実現する予定です。
UQ WiMAXのサイトでは随時サービスエリア拡充の情報が公開されています。

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パソコンによってWiMAXの速さは変わりますか?

パソコンのスペック、特にウィルスチェックなど、CPU負荷が高いソフトが稼働している場合、スループットが遅くなる場合があります。

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海外でも利用できますか?

アメリカではCLEARの提供するWiMAXサービスが、韓国ではKTの提供するWiMAXサービスがご利用いただけます。
サービスエリアの詳細は各国各事業者のホームページにてご確認ください。
・アメリカのサービスエリア: CLEARホームページ(4G Coverage)にてご確認ください。
・韓国のサービスエリア:KTエリアマップ(英語)にてご確認ください。

また、通信機器はインテル製WiMAX通信モジュールを内蔵したWiMAXパソコンのみご利用いただけます。また、国・地域によりご利用いただけるWiMAX通信モジュールが異なります。
なお、データ通信カード、WiMAX Speed Wi-Fiなど、その他の機器ではご利用いただけません。

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WiMAXワイマックスのWi-Fi通信・無線LANサービスについて

公共無線LAN(Wi-Fi)サービスとは何ですか?

WiMAXを安定してご利用しにくい場所やエリアとなっていない場所において無線LAN(Wi-Fi)を利用してインターネット接続をご利用いただくサービスです。WiMAX Speed Wi-Fiとは異なります。(UQ WiMAXの場合はUQ Wi-Fiおちうサービス名称です)サービス自体はオプションで無料利用が可能ですが、MVNO(通信業者)によってはサービスを行っていない場合があります。
詳しくはこちらのMVNOサービス比較をご覧ください。利用可能な場所は新幹線の車内・駅・空港など。詳しくはこちらでご確認いただけます。

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WiMAX Speed Wi-Fiとはなんですか?

WiMAX Speed Wi-Fi(ワイマックス スピード ワイファイ)とはWiMAX経由でWi-Fi対応機器が接続できる製品の総称です。(公共無線LAN(Wi-Fi)サービスとは異なります。)WiMAX Speed Wi-Fiをご利用いただくと、外出先や移動中でも、無線LANのアクセスポイントとしてWi-Fi製品がご利用いただけます。また、複数のWi-Fi対 応機器で同時にインターネットをご利用いただくことも可能です。

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WiMAX Speed Wi-Fiには何台まで接続できますか?

WiMAX Speed Wi-Fiに同時に接続できる機器の台数は、機種によって多少の差はありますが、おおむね5台から10台となっています。パソコンやゲーム機など家中の機器を接続して利用することができます。ただし、たくさん機器を接続すると、同時通信が行われた際に、1台あたりの通信速度が低下してしまいますので、多くの機器で接続する場合は注意が必要です。

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iPhoneやニンテンドーDS、WiiなどのWi-Fi通信はできますか?

機器の仕様によりますが、ほとんどのWiMAX Speed Wi-Fi機器でiPhoneやニンテンドーDS、WiiなどのWi-Fi通信の利用ができます。
各メーカーの仕様をご確認ください。

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WiMAXワイマックス通信機器について

WiMAXに接続できる機器にはどんなものがありますか?

WiMAXに接続できる機器は大きく分けて、以下の3つです。

WiMAX内蔵パソコン
WiMAX Speed Wi-Fi(WiMAXルータ)
WiMAXデータ通信カード

<WiMAX内蔵パソコン>
WiMAXに対応した機器が内蔵されているので、別途データ通信カードを買う必要ななく、パソコン本体のみで気軽にインターネットを楽しめます。
有線回線も不要でワイヤレスで利用が可能です。
速度はパソコン仕様にもよりますが下り最大13Mbps・上り最大3Mbpsが多いようです。(通常は下り最大40Mbps・上り最大10Mbps

<WiMAX Speed Wi-Fi(WiMAXルータ)>
一番人気のある通信機器です。
パソコン以外でWi-Fi接続が可能な携帯端末やゲーム機などにも利用する場合はWiMAX Speed Wi-Fi(WiMAXルータ)がオススメです。機器によっては外出先に持ち運んで使うこともできます。

<WiMAXデータ通信カード>
パソコンにUSBなどで接続してWiMAXを利用することができます。端末の価格も安く、今使っているパソコンでWiMAXを使いたいときは一番お手軽な方法です。
通信カードが一つあれば、他のパソコンでも利用することができます。

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WiMAX内蔵パソコンとは何ですか?

WiMAXに対応した機器が内蔵されているパソコンです。別途データ通信カードを買う必要ななく、パソコン本体のみで気軽にインターネットを楽しめます。WiMAX対応のパソコンは続々と発売されており、量販店、パソコンメーカーのWEB直販サイトなどで購入することができます。

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WiMAX通信機器はどこで買えますか?

利用するMVNO(通信業者)が決まっている場合は、MVNO(通信業者)のサービスページからそのMVNO(通信業者)限定のデータカードを購入することができます。(契約とセットで端末を購入するケースが多いようです。)まだ利用するMVNO(通信業者)が決まっていない場合は、AmazonなどでMVNO(通信業者)を自由に選択できる機器購入してもよいでしょう。

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今持っているWiMAX内蔵されていないパソコンでWiMAXを利用したいのですが

WiMAX Speed Wi-Fi(WiMAXルータ)WiMAXデータ通信カードを使えば、今お持ちのパソコンでWiMAXを利用することができます。

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